Самый загадочный сектор экономики России

2-3 июня 2016 года в Москве в очередной раз состоялась главная российская выставка-форум игорного бизнеса Russian Gaming Week. Решил сходить посмотреть, чем живет сегодня этот загадочный сектор экономики России в свете последних законодательных изменений. Каждый год игроки рынка и эксперты из России и стран СНГ собираются для того, чтобы поделиться друг с другом опытом и обсудить наиболее важные и актуальные вопросы. На выставке обсуждались самые разнообразные темы: спортивное букмекерство, мобильный гемблинг, последние законодательные инициативы, фэнтези-спорт и киберспорт, маркетинговые стратегии и многое другое.

Фактически, на RGW в последнее время в большей мере участвуют букмекеры, потому что они единственные остались в легальном поле в рамках российского законодательства, которое с каждым годом в принципе не становится лояльным к рынку, а даже более жестким в некоторых моментах. Но кто, как не сами участники рынка, могут рассказать все секреты работы игорного бизнеса? Поэтому взял интервью у коммерческого директора компании UBGaming Ирины Емельяновой. 

– Ирина, как Вы пришли в эту сферу?

– Я начала свою карьеру с 20-ти лет, став крупье в одном из мурманских казино. Постепенно выросла до топ-менеджера, и в какой-то момент меня пригласили работать в том же направлении уже в Москве. Попробовав себя в продаже игровых автоматов и лотерейном бизнесе, к настоящему моменту я оказалась в букмекерстве.Наша компания была организована в 2011 году. UBGaming – это холдинг, который включает в себя несколько различных брендов. У компании есть несколько департаментов, которые занимаются ритейлом (наземное оперирование, т.е. открытие собственных пунктов приема ставок) – это направление b2c. Кроме того, у нас есть направление b2b, которым занимаюсь непосредственно я: мы ищем партнеров, имеющих начальный капитал и имеющих желание вложить его в букмекерский бизнес. Для них мы предлагаем сотрудничество на всех этапах, от «А» до «Я»:

• помощь в подборе помещения

• анализ документов на соответствие законодательным требованиям

• планировка помещения, размещение оборудования, подбор букмекерских продуктов для конкретного партнера и т.д.

Нашим партнерам мы предоставляем очень широкий выбор букмекерских продуктов. По сути, UBGaming является гипермаркетом по отношению к другим компаниям: мы стараемся охватить максимально большое количество людей и предложить все то, в чем они заинтересованы по рынку. Если человек хочет работать с классической букмекерской линией ставок – пожалуйста, хочет подключить линию с более динамичными событиями, которые позволят ему увеличить оборот – с удовольствием. Это позволяет нам быть более гибкими по отношению к рынку и удовлетворять максимальное количество запросов. Именно по такой стратегии мы решили изначально развиваться, мы были первыми, кто к этому пришел и сейчас, через 5 лет, можем сказать, что стратегия для данного рынка была выбрана нами правильно. 

– Как к вам приходят люди?

– Сейчас тенденция такова, что к нам в основном приходят люди, уже так или иначе знакомые с игорным бизнесом в том или ином его проявлении. Но необходимо признать, что нам явно не хватает новых участников. Именно поэтому мы сейчас готовим очень выгодное предложение по франшизе для людей, которые хотели бы войти в букмекерский бизнес, но совершенно не знают, с чего начать. В целом наша сфера деятельности очень привлекательна и перспективна для инвесторов: например, для бизнесменов, у которых уже открыт бизнес по другим направлениям, будь то туризм, ресторация, медицина – все, что угодно. Ведь любой бизнесмен должен хеджировать свои риски и, как говорится, раскладывать яйца по разным корзинам. Букмекерский бизнес как нельзя лучше подходит на роль такой дополнительной корзины, с помощью которой инвестор может грамотно распределить свои активы и чувствовать себя на рынке стабильно. В данный момент мы проводим переговоры с несколькими очень крупными холдингами, которые интересуются нашим бизнесом.

– А чем конкретно букмекерский бизнес может быть интересен для новичка, который только-только в него входит?

– Мы все знаем, что в 2018 году в России пройдет чемпионат мира по футболу. Это грандиозное событие, к которому готовятся все: строятся стадионы, привлекаются силы, создаются разнообразные спортивные федерации и т. д. Сейчас Россия стала уделять большое внимание здоровому образу жизни, и, как следствие, все стали намного пристальнее следить за спортивными событиями. Они привлекают очень много людей, и не только постоянных игроков на ставках, но и абсолютно свежую массу: например, пришел человек поболеть в бар за свою любимую команду и впервые сам сделал ставку. Благодаря этому тренду количество букмекерских точек увеличилось практически в 2 раза по сравнению с тем, что было 2-3 года назад.Букмекерский бизнес также имеет достаточно хорошую маржинальность. Это, конечно, зависит от букмекерских продуктов, но мы на то и есть, чтобы помогать, консультировать, правильно запускать стартап и т.д. На данный момент мы единственные на рынке, кто обладает профессиональным учебным центром для букмекеров. В нем осуществляется подготовка кадров как линейного персонала , так и управляющих топов, а также самих владельцев бизнеса. У нас есть более 15 обучающих программ и тренингов, которые помогают человеку понять все тонкости бизнеса. Мы также предлагаем различные виды стартапа, то есть обучаем человека, как правильно запускать бизнес с точки зрения оперирования, маркетинга и других аспектов. Мы можем предложить ему различные финансовые модели, чтобы он выбрал, что для него будет выгодно, а что нет. Также мы предлагаем несколько франшиз, с которыми можно работать. То есть, по сути, бизнесмену, решившему войти в букмекерский рынок и обратившемуся за помощью к нам, не придется идти тернистым путем первопроходца – мы умеем делать абсолютно все, готовы всему научить, все показать и запустить.

– Каков минимальный денежный вход на ваш рынок?

– Это, конечно же, в первую очередь зависит от уровня заведения которое желает открыть партнёр: есть пункты приёма ставок , занимающие площадь в 10 кв. м, а есть в 100, 200 и больше. Мы считаем, что игрокам, которые приходят делать ставки, необходимо обеспечить комфортный отдых. Для тех, кто хочет делать повышенные ставки, нужна VIP-зона. Для тех, кто хочет смотреть трансляции, а значит, проводить в пункте по нескольку часов подряд, нужно оформить удобное пространство, позаботиться о собственной кухне. К слову, статистика говорит, что онлайн-трансляции спортивных событий в ППС позволяют увеличить количество ставок практически на 70%. Мы предлагаем бизнесменам три уровня запуска бизнеса: эконом-, медиум- и премиум-класса. Это количество вариантов подходит для любого кармана, начиная от 2-3 млн рублей и заканчивая намного большими суммами. При этом мы стараемся совершать такие инвестиции, которые обеспечат окупаемость точки через 2,5-3 года. Это очень хороший показатель для инвестора. Конечно, есть форматы, требующие большего срока окупаемости, но в основном срок такой.

– Сколько сейчас у вас партнеров?

– Наверное, мне проще будет сказать, сколько ППС мы помогли открыть. Их более 400 по всей России.

– Из каких обязательных шагов состоит стартап по запуску букмекерского бизнеса?

– Давайте посмотрим на это глазами бизнесмена, который хочет зайти в этот рынок. Итак, он принял решение. Затем он связывается с нами. Мы проводим для него подробную консультацию, на которой подробно рассказываем, как, что и в какой последовательности нужно делать. Снабжаем его всевозможными информационными материалами, рассказываем о юридических тонкостях бизнеса. Этот аспект очень важен, потому что наш бизнес довольно специфичен: с многочисленными нюансами придется столкнуться уже при подборе помещения.Разумеется, помещение должно находиться в месте с хорошей проходимостью и комфортной парковкой. Помимо этих очевидных условий, существует еще очень много дополнительных факторов, которые могут повлиять на доходность. В подборе помещения мы также осуществляем помощь, мы занимались этим уже не раз и выработали определенный ряд требований. После того, как помещение найдено, мы проводим оценку: соответствует ли оно условиям законодательства РФ. Если все гладко, мы продолжаем взаимодействовать с партнером и готовим для него пакет документов, который впоследствии подается в ФНС. Все законодательные формальности по открытию пункта приёма ставок занимают от30 до 40 рабочих дней. . К концу этого срока точка уже должна быть оснащена необходимым оборудованием, консультации по которому мы, опять же, готовы предоставить. При необходимости наши специалисты могут выехать на место и осуществить технический стартап. После того как все законодательно установленные формальности выполнены, партнер может начинать работать. Разумеется, прежде чем приступать к запуску, мы рекомендуем подготовить персонал. В нашем бизнесе существуют определенные отраслевые знания, которыми совершенно необходимо «вооружить» сотрудников. 

– Вы все время оперируете словосочетанием «букмекерский продукт». Что это такое?

– Букмекерский продукт – это программное обеспечение, которое имеет два уровня доступа: front end и back end. Front end – это то, что видит игрок, когда приходит в ППС. Back end – это тот инструмент, с помощью которого букмекер работает. На уровне back end происходит расчет коэффициента по каждому событию. Коэффициент – это та цифра, на которую умножается ставка в случае выигрыша. Например, играет «Спартак» и ЦСКА, и на команду «Спартак» дается коэффициент 3,2. Это означает, что именно во столько раз увеличится моя ставка, если я поставлю на «Спартак» и он выиграет. Такие ставки у букмекеров называются ординаром, они приносят небольшую прибыль. Букмекеры намного сильнее заинтересованы в экспресс-ставках, то есть ставках на несколько событий сразу. Это интересно в равной степени и самому игроку, потому что на экспресс-ставках он может многократно увеличить свой выигрыш, и букмекеру, потому что экспресс-ставки приносят больше выручки в виде ставок на несколько событий. В целом букмекер работает с помощью различных источников данных, на основании которых прогнозирует исход спортивных событий и определяет коэффициенты. Разные букмекеры по-разному рассчитывают коэффициент, кто-то автоматически, кто-то вручную, кто-то пользуется гибридной системой. 

– А что конкретно вы имеете в виду под различными источниками данных?

– Это спортивные эксперты, входящие в команду букмекера, профессионалы своего дела, которые в совершенстве знают спортивную статистику и аналитику. Они отслеживают и изучают абсолютно всю информацию по этой теме и, соответственно, могут спрогнозировать и рассчитать определенный коэффициент, позволяющий букмекеру удержать ту или иную маржу. 

– По каким законам вообще свойственно развиваться игорному бизнесу?

– Как показывает практика, игорный бизнес регулярно, через определенный промежуток времени, имеет свойство то открываться, то закрываться. Здесь все происходит циклично. Кроме того, я думаю, ограничивая этот сектор экономики, государство не может не замечать колоссальные потери налогов. Россия тоже потеряла на этом безумные деньги, исчисляемые миллиардами рублей. Так что в будущем мы вполне можем рассчитывать на послабление со стороны законодательства.

– С выводом азартных развлечений в игорные зоны это направление бизнеса, очевидно, все больше перемещается в интернет-пространство. Интернет пестрит рекламой разнообразных онлайн-казино. Как понять, легальны ли они?

– На данный момент единственными легальными сайтами являются сайты, принадлежащие букмекерским конторам, у которых есть лицензии, выданные ФНС РФ. Однако просто принадлежность сайта букмекерской конторе еще не даёт право принимать на нём ставки. В настоящее время приём ставок в интернете на территории РФ запрещён, за исключением интерактивных ставок. Понятие «интерактивная ставка» закреплено в 244 Законе, там же подробно описано, как она должна приниматься. Если вкратце, то для того чтобы принимать интерактивные ставки, компании, имеющей лицензию на букмекерскую деятельность, необходимо зарегистрировать домен в зоне ru, заключить договор с центром учёта переводов интерактивных ставок ( ЦУПИС), открыть отдельный счёт в ЦУПИС, на который будут поступать денежные средства в качестве интерактивной ставки и списываться денежные средства, направленные на выплату выигрыша. Сайт букмекера и ЦУПИС связаны специальным программным обеспечением, которое позволяет обмениваться данными. А вообще все российские букмекеры входят в две существующих на данный момент СРО. Первой сотрудничать с ЦУПИС стала СРО «Куб». Насколько я знаю, сейчас уже две букмекерские компании оттуда интегрировались с ЦУПИС и могут принимать интерактивные ставки. 

– Нарушаю ли я как простой юзер закон, играя в онлайн-казино, которое не сотрудничает с ЦУПИС?

– Нет, как физическое лицо вы не нарушаете закон, т.к. наше законодательство не предусматривает наказаний и запретов для простых юзеров. Но юридические лица, обеспечивающие юзерам такую игру, конечно, нарушают закон. Роскомнадзор регулярно блокирует огромное количество таких нелегальных сайтов, поэтому простые юзеры хоть и не рискуют своей свободой, но зато рискуют своими деньгами, которые могут не получить от такого нелегального букмекера. 

– По какому вектору будет развиваться игорный бизнес в ближайшие годы в России?

– Мы уверены, что до 2017 года включительно букмекерство будет очень активно расти. Ведь чемпионат мира по футболу – это событие, которое случается раз в 4 года, и это будет настоящий взрыв в букмекерском бизнесе. Футбол смотрят абсолютно все, так что наша аудитория сразу увеличится. Тем более чемпионат мира на этот раз пройдет в России, и у нас будет очень много гостей из разных стран. Эти две недели активнейшей игры позволят букмекерам удержать определенную часть свежих клиентов и сделать их своими постоянными гостями.