Крейг Баллантайн: «70% валовой прибыли получаем от иностранных игроков»

Чуть менее полугода прошло с момента открытия первого казино в «Приморье». О первых итогах работы игорно-развлекательного комплекса Tigre de Cristal и планах на будущее журналист Betting Business Russia беседовал с исполнительным директором ООО «Джи1 Интертейнмент» Крейгом БАЛЛАНТАЙНОМ (Craig Ballantyne).

— Планировалось, что финансовые вложения вашей компании на первом этапе составят $32 млн. Удалось уложиться в смету?

— Наше желание и обязательство построить прекрасный интегрированный курорт потребовало значительно более крупных инвестиций, и общие капитальные затраты первой очереди составили около $180 млн. Мы считаем, что такие серьезные инвестиции требуются для того, чтобы построить в Приморском крае объект мирового класса.

— Сколько гостей принимает казино?

— В среднем это более 600 зарегистрированных игроков в сутки. В нашем бизнесе присутствует элемент сезонности. Обычно 40-45% годовой посещаемости приходится на первую половину года и 55-60% — на вторую. Месяцы с декабря по март оказались довольно спокойными.
— Можете назвать размер месячной прибыли игорного заведения в среднем? Оправдывают ли результаты ваши ожидания?

— Мы все еще находимся на этапе обустройства. Поэтому говорить о среднемесячной прибыли слишком преждевременно. Тем не менее наши операционные денежные поступления превзошли операционные расходы с момента официального открытия 11 ноября 2015 года. Кроме того, в нашей компании наблюдается тенденция к росту. Мы по-прежнему считаем, что решение инвестировать в приморский регион было правильным.
— Что приносит больший доход: столы или игровые автоматы?

— В целом — игровые столы. Однако ввиду того, что здесь расходы на персонал намного больше, игровые автоматы приносят нам более высокую операционную маржу.

— Каким был максимальный выигрыш в Tigre de Cristal с момента открытия? Какова средняя ставка игрока?

— С момента открытия максимальным выигрышем был джекпот в размере свыше 5 млн рублей. Средняя ставка значительно варьируется. Азиатские игроки делают гораздо более высокие ставки, и у нас есть предложения для игры на любой вкус.

— Из каких стран приходит самый большой поток клиентов? Насколько востребована ваша премиум-зона?

— Большинство наших иностранных посетителей — из северо-восточных азиатских стран, таких как Япония, Корея, Китай. Мы занимаемся джанкет-бизнесом и ожидаем очень быстрого роста в данном направлении. Эксклюзивную премиум-зону для особых гостей посещает менее 3% игроков.

— Каково процентное соотношение зарубежных и российских игроков?

— В настоящее время 70% валовой прибыли получаем от иностранных игроков, хотя 70% посещаемости дают российские граждане. Но эти показатели будут колебаться, так как наш бизнес находится в стадии развития.

— На сколько номеров рассчитана гостиница, какая у нее категория, ценовая политика? Велик ли процент заполняемости номеров?

— В отеле 121 номер. На данный момент категория отеля — 4,5 звезды, после завершения строительства SPA и бассейна отель станет пятизвездным. Стоимость номеров зависит от категории и начинается от 8775 рублей за ночь за стандартный номер для двоих, включая завтрак и налоги. Стоимость полулюкса составляет 26 тыс. рублей, президентского люкса — 110 тыс. рублей за ночь для двух человек, включая завтрак, круглосуточные услуги личного дворецкого, роскошные банные принадлежности и налоги. Заполняемость нашей гостиницы — более 90% в выходные дни и в среднем 55% — в рабочие.

— С какими рекламными и туристическими агентствами сотрудничаете?

— Мы очень ограничены законом в возможностях рекламировать себя в большинстве стран, включая Россию. Поэтому вынуждены полагаться, в основном, на «сарафанное радио», пиар и отзывы гостей.

— Продолжает ли работать ваша школа крупье?

— Да, но в данный момент мы почти полностью обеспечены персоналом. У нас работают 220 крупье. Выпускники школы крупье будут, в основном, заменять персонал, выбывший по причине текучки или плохой результативности работы. Примерно 98% наших сотрудников — местные российские граждане.

— Макао сегодня живет за счет доходов не от казино, а от развлекательных мероприятий. На чем делаете акцент в «Приморье»?

— Как вы верно отметили, аналогично Лас-Вегасу Макао увеличивает прибыль от неигровых объектов. Это рестораны, театры, магазины, конференции и другие рекреационные услуги. Но игра — это двигатель, который дает возможность нам, операторам, вкладывать средства в неигровые развлекательные проекты. И с ростом бизнеса мы обязательно будем инвестировать в дополнительные неигровые услуги — развлекательные и торговые.

— Какой бизнес-модели вы придерживаетесь?

— Мы не придерживаемся конкретной бизнес-модели, так как Дальний Восток России является уникальным приграничным рынком, и мы должны адаптировать наши предложения для местных и иностранных гостей. Мы предоставляем беспрецедентный европейский сервис и игровой опыт, чтобы дифференцировать себя от модели Макао и Южной Кореи, и, повторюсь, планируем строить дополнительные неигровые объекты для привлечения иностранных гостей.

— В июне 2016 года состоится открытие первого казино в Сочи. Не планируете ли стать инвестором этой игорной зоны?

— В данный момент у нас нет конкретных планов, однако мы всегда рассматриваем новые возможности для развития бизнеса.

— Расскажите, пожалуйста, подробнее о следующем этапе инвестиционного проекта вашей компании в игорной зоне «Приморье».

— Первоначальные планы для второй очереди пересматриваются в связи с изменением дизайна и с учетом наших целевых рыночных наблюдений с момента открытия комплекса в 2015 году. Мы планируем приступить к строительству второй очереди в конце этого или в начале следующего года при отсутствии негативных изменений в законодательстве (например, увеличения налогов, легализации видеолотерейных терминалов вне игорных зон и т.д.), которые сделали бы наше дальнейшее развитие нецелесообразным.

Мы выполняем свои обязательства, предоставив рабочие места для местных жителей, оплачивая налоги и содействуя развитию туризма в Приморском крае. Мы верим, что федеральные и местные власти продолжат выполнять свои обещания, предоставив нам благоприятные условия для операционной деятельности, такие как прозрачный режим регулирования, достойная инфраструктура, транспортное сообщение и упрощенная безвизовая схема для иностранных туристов.

— Согласно отчету инвестиционной компании Summit Ascent Holdings, опубликованному на Гонконгской фондовой бирже, ее убытки в $11 млн в 2015 году связаны с открытием казино Tigre de Cristal. Является ли эта ситуация причиной иска ООО «Строительная компания «Приморье-Дальний Восток» к ООО «Джи1 Интертейнмент» о взыскании 56,5 млн рублей и признании банкротом?

— Вполне нормально ожидать убытков до открытия курорта. Как бизнесмены мы должны быть готовы либо инвестировать, либо потерять деньги в самом начале. Наши потери в 2015 году были, в основном, связаны с расходами на операционное открытие и подготовку к торжественному открытию и не имели ничего общего с этим правовым спором.

Дело ООО «СК «Приморье-Дальний Восток» — это спор с подрядчиком, что является вполне нормальным в ходе любого крупного строительного проекта. Данная сумма незначительна и не повлияет на наш бизнес. В любом случае российский суд недавно оставил иск о банкротстве без рассмотрения. Мы по-прежнему планируем инвестировать во вторую очередь около $500 млн.