Константин МАКАРОВ: «Планируем увеличить число клиентов в полтора раза»
slotsoft.one
РОССИЙСКАЯ АССОЦИАЦИЯ РАЗВИТИЯ ИГОРНОГО БИЗНЕСА
vsesystemy.comhttps://ces777.ru/slot-soft.rudominator.bizwww.bestchange.rucкачать 1xBet на Андроидzabava.one
rarib.ru
rarib.ru

Константин МАКАРОВ: «Планируем увеличить число клиентов в полтора раза»

Новости Букмекерства
21.01.2016


Основанная пять лет назад компания входит в число лидеров российского рынка, по числу ППС занимает четвертое место. Генеральный директор «Бинго-Бум Менеджмент» Константин МАКАРОВ считает, что работа в БК организована по гибридному формату. Он рассказал Betting Business Russia, почему выбрали именно эту модель, чей опыт использовали и какой актив является наиболее ценным. Интервью с экспертом продолжает дискуссию о моделях букмекерства, начатую генеральным директором холдинга «Пари-Матч» Сергеем Портновым и экс-управляющим компании «Ф.О.Н.» Константином Линевым.

Выбор модели

— Классификация моделей букмекерства, предложенная генеральным директором холдинга «Пари-Матч» Сергеем Портновым, предусматривает три формата. К какому из них вы относите БК «Бинго-Бум»?


— Оптимальный вариант организации бизнес-процессов в букмекерстве — сочетание IT-технологий и человеческого фактора в пропорциях 50 на 50. Сергей Портнов назвал эту модель гибридной. Организация деятельности букмекерской компании «Бинго-Бум» строится по гибридному формату.

— Это был осознанный выбор?


— Это естественное движение жизни. Давно во всех сферах деятельности, букмекерской в том числе, применяются компьютерные технологии. Никому не придет в голову отказаться от них. Это равносильно возврату даже не в прошлый, а в позапрошлый век. Повсеместное внедрение технологий можно назвать своеобразным естественным отбором. Жизнь диктует свои правила. Игнорировать их нельзя. Иначе рискуешь не соответствовать движению времени.

Но это не значит, что аналитические способности человека остаются за бортом. Наоборот, их востребованность растет. Не следует абсолютно доверять цифровым технологиям, человеческий разум должен их проверять, анализировать, вносить коррективы.

— Этот формат был выбран с момента основания БК?


— Да. Менялось программное обеспечение, менялся состав команды аналитиков: одни уходили, другие приходили. Но формат организации внутренних бизнес-процессов тот же, что и в момент открытия.

Основной актив

— Сколько аналитиков работает в БК «Бинго-Бум»?


— Мы специализируемся на ставках на исходы викторин. Что касается спортивной линии, берем ее у наших партнеров. Поэтому штат аналитиков, может быть, меньше, чем в других компаниях, применяющих гибридную модель. В БК работают 10–15 аналитиков.

— Какая у них зарплата?


— Зарплата аналитиков в нашей компании — средняя по рынку для таких специалистов. Возможно, чуть ниже или выше, но отклонения несущественные. Точные цифры назвать не могу.

— Повлияет ли на размер зарплат ваших сотрудников снижение курса рубля? Каким образом планируете минимизировать расходы?


— Согласно нашему плану расходов и доходов, в 2016 году каких-то изменений размеров зарплат не предвидится. Сотрудники — это наш основной актив. Мы никогда не станем экономить на них.

— Какими критериями должен обладать соискатель, чтобы устроиться на должность аналитика в БК «Бинго-Бум»?


— Обязателен опыт анализа, навыки решения конкретных практических примеров расчетов. Немаловажно, чтобы у соискателя был интерес и преданность делу. Если он искренне заинтересован, работает без формализма.

— Принимаете с испытательным сроком?


— Да.

— Продолжительность испытательного срока?


— От трех до шести месяцев.

— По какой причине могут отказать претенденту?


— Почему сразу отказать? (Смеется.) Бывает так, что соискателя не устраивает размер заработной платы, и он уходит. Мы отказываем, если обнаруживаем несоответствие между заявленными в резюме опытом и знаниями и реальными навыками. Бывает так, что у человека хороший уровень знаний, но эффективно распорядиться ими он не может — опыта нет. Мало обладать знаниями — нужно уметь их применять.

Особенности стратегии

— Какую стратегию развития предпочитает компания? Преобразования происходят после того, как их необходимость становится очевидной? Или работа на упреждение?


— Постоянно проводим анализ рынка, потребностей и спроса игроков. Конечно, работаем на упреждение.

— Примеры из практики приведите, пожалуйста.


— Допустим, аналитики, постоянно изучающие поток ставок, видят, что коэффициент на исход события людям не интересен. Неохотно заключают пари. В таком случае коэффициент поднимаем, и клиенты начинают ставить активнее на этот исход. Бывает наоборот, когда коэффициент не интересен букмекерам. В таком случае ищем оптимальный вариант.
Также важно анализировать, насколько то или иное событие интересно нашим клиентам. Если мы видим, что интерес к нему отсутствует, убираем из линии.

— Применяли ли опыт других компаний?


— Не могу сказать, что мы взяли за основу опыт какой-то конкретной компании. Естественно, общались с работниками других БК, они — с нами. Но создавали все заново, анализируя опыт тех, кто уже работал.

— Изучая опыт других, в первую очередь обращали внимание на компании, давно работающие на российском рынке? К примеру, «Ф.О.Н.»?

— Первоначально специализировались на исходах таких событий, которые наступают достаточно быстро. Что касается долгожителей, таких как «Ф.О.Н.», мы не брали их наработки за основу. Потому что они специализируются на спорте. Это другой сегмент рынка. Мы изучали опыт зарубежных компаний, которые помимо спортивного беттинга предлагали клиентам интеллектуальные игры.

— Какой букмекерский продукт БК «Бинго-Бум» является уникальным?

— Считаю, что сегодня аналогов нашим продуктам не существует.

Темпы развития

— У каждой компании своя скорость развития. Одни предпочитают поступательное движение. Другие, как «Пари-Матч» или «Марафон», — агрессивный натиск. Какой вариант выбирает ваша БК?


— Если мы вспомним историю, то у «Пари-Матч» были времена, когда компания серьезно сдавала позиции. Сейчас — да, она агрессивно развивается. Количество ППС стремительно растет. Причины резкой смены темпов, думаю, прокомментируют в самой компании. Динамику развития БК «Бинго-Бум» можно охарактеризовать как поступательно-агрессивную. Если видим, что в том или ином регионе есть объективный спрос на наши продукты, активно занимаемся этим. Если понимаем, что тот или иной регион уже достаточно насыщен, емкость его рынка велика, работаем над качеством с более детальным, ювелирным прицелом.

— Назовите, пожалуйста, примерное число клиентов букмекерской компании «Бинго-Бум».


— Около 30 тыс. человек.

— Вас это устраивает? К какому показателю стремитесь?


— Всегда хочется большего. Надеюсь, что в 2016-м увеличим этот показатель в полтора раза.

— Какие новые, эффективные в кризис, способы привлечения клиентов задействуете?


— Мы проводим различные акции в отдельных ППС. Также у нас работают программы лояльности.

— По численности ППС БК «Бинго-Бум» входит в топ-5 российских БК, занимает четвертую строчку рейтинга. Какие показатели предусмотрены на 2016 год?


— Как минимум остаться в топ-5. Но важно учитывать, что в формировании рейтинга присутствует формальный аспект. Для участников рынка не секрет, что часть адресов пунктов приема ставок, которые вписаны в лицензии, не являются рабочими.

Допустим, у компании 500–600 адресов. Но реально работающих пунктов, куда можно прийти и заключить пари, вдвое меньше. В 2015-м БК «Бинго-Бум» активно поработала над тем, чтобы исключить неперспективные адреса. С одной стороны, общая численность снизилась, но с другой — стало больше работающих ППС.



Источник: BettingBusiness.ru
Просмотрено: 7122 раз

Версия для печати | Обсудить на форуме

Все новости