Алессандро Фрид (BtoBet) о секретах новой Neuron Gaming Platform

Сегодня стартовала одна из самых крупных и популярных игорных выставок мира – ICE Totally Gaming 2018. В числе десятков экспонентов – компания BtoBet. Председатель компании Алессандро Фрид рассказал о секретах новой разработки BtoBet Neuron Gaming Platform, которая будет продемонстрирована на ICE.

На сегодняшний день конкуренция в онлайн-гемблинге крайне жесткая, а клиенты становятся все более подкованными в технических вопросах, осведомленными и критично настроенными по отношению к продукции низкого качества. Как оператор может выделить свое предложение на фоне конкурентов?

Для лицензиатов чрезвычайно важно обеспечить преимущество и узнаваемость своего бренда и в то же время выделиться из огромного количества других предложений. Для этого необходим «рывок в улучшении качества» навстречу гибкости, и единственный способ достичь этого –технологии. Таким образом, из множества платформ на рынке важно распознать ту, которая наилучшим образом учитывает потребности оператора.

Чтобы подтвердить сильную и выдающуюся индивидуальность бренда, а также эксклюзивность предложений, операторам нужна стабильная, открытая, продвинутая, масштабируемая платформа, ориентированная на гемблинг, предлагающая гибкие решения для любого канала, любой правовой системы и любой бизнес-модели.

В вашей платформе более 3 тыс. игр, предложенных более 40 топовыми провайдерами. Каким образом вы можете склонять игроков в пользу лучшего игрового процесса и лучших предложений на разных рынках?

Neuron Gaming Platform создана с нуля. Она предоставляет высокий уровень адаптации с точки зрения пользовательского опыта, контента и конфигурации среди прочих аспектов. Это элементы, позволяющие оператору создать внешний интерфейс стратегически для его целевого рынка и в то же время дающие ему возможность интегрировать контент третьих лиц, настраивающие все аспекты, нацеленные на улучшение пользовательского опыта.

Благодаря замысловатому алгоритму, многоканальная платформа Neuron Gaming позволяет легко руководить операциями, обеспечивая автоматически настроенные предложения для игроков в любое время, онлайн, в мобильной версии и в розницу.

В дополнение к этому, продвинутый гемблинг-агрегатор дает возможность максимально увеличить усилия, чтобы предоставить идеальное предложение для незабываемого игрового опыта, с самым большим предложением игр на рынке.

Ранее вы заявляли, что индивидуальность и отличительные черты являются чрезвычайно важными. Как Neuron Gaming подходит к этому с технической точки зрения?

Наша платформа позволяет игорным операторам полностью управлять своими действиями, своим собственным интерфейсом, обеспечивая персонализацию мобильного и сетевого присутствия.

Помимо этого, платформа позволяет интегрировать любой контент, связанный с играми и ставками, а также не зависит от способа оплаты или системы присоединения, необходимой для определенных целевых рынков. Более того, это предоставляет возможности для очень детальной конфигурации каждого элемента системы лицензиата либо, наоборот, позволяет лицензиату научить свою систему работать с учетом тех ролей, которые он выберет для управления своим собственным бизнесом и предложением услуг для его клиентов. Этот постоянно обновляющийся продукт всегда открыт для безграничных возможностей персонализации.

После запуска своего бизнеса в сфере онлайн-гемблинга как лицензиат может быть уверен, что технологии его программного обеспечения будут долговечными?

То, что на данный момент нам предлагает рынок – это программное обеспечение от провайдеров, а не продукт. Иными словами, большинство нынешних провайдеров не имеют необходимой организации и знаний в том, как создать масштабируемые продукты, соответствующие потребностям каждого оператора, а из-за нехватки опыта в индустрии они могут предоставить краткосрочное решение для потребностей лицензиата без необходимой способности регулярного обновления продукта с течением времени.

На самом деле для долгосрочных технологий в области программного обеспечения необходимы особые требования, и именно по этой причине Neuron Gaming был задуман не только как технологическая платформа, но также включает в себя структурированный процесс, в рамках которого наша команда разрабатывает программное обеспечение, а отдел R&D прогнозирует будущие тенденции и потребительский спрос.

Наша специализированная команда отдела гемблинга поддерживает и обновляет технологии Neuron Gaming, в то же время обслуживая клиентов в режиме реального времени. Neuron Gaming может быть установлен на сервер клиента в качестве SAAS (ПО как услуги), в обоих случаях мы обновляем платформу каждые три месяца новым релизом.

Европейские законодатели собираются усилить акцент на вопросе безопасности в секторе онлайн-гемблинга. Каким образом BtoBet движется в этом направлении?

Соблюдение безопасности – основа онлайн-гемблинга. BtoBet очень осторожна в вопросах достоверности и защиты данных для всех клиентов и операторов. Будучи компанией, которая базируется в ЕС, мы удостоверяемся в том, что платформа Neuron Gaming следует указаниям защиты данных, и подготавливаем положения о соблюдении нового закона по защите данных, который вступит в силу в конце мая 2018 года.

Работая с большим количеством провайдеров, нашей платформе необходимо предотвратить любую возможность обнародования данных нашего оператора. Именно поэтому мы сотрудничаем исключительно с провайдерами, которые имеют сертификацию ISO 27000 – стандарт систем управления информационной безопасностью, который дает организации возможность обеспечить безопасность предоставления информации, а также защиту данных.