ICE: «Успех кроется в акценте на положительные стороны казино»

Сектор азартных игр должен уделять меньше внимания финансовым показателям и рассказывать больше о вовлеченных в него людях. Такую дискуссионную тему открыли эксперты на совместной сессии конференций Международного казино и Международного регулирования в рамках конференции ICE VOX. Об этом сообщает официальная пресс-служба ICE Totally Gaming-2018. 

«Полагаясь исключительно на цифры, вы показываете недостатки. Нет человеческого лица – нет предпринимателей, нет семей. Цифры сами по себе не рассказывают историю», – заявил управляющий директор Spectrum Gaming Group Майкл Поллок (Michael Pollock).

По мнению модератора, индустрия должна смотреть за пределы цифр, чтобы объяснить свое влияние и значение.

Член группы дискуссии, основатель компании Herzfeld Consulting Пол Херцфельд (Paul Herzfeld), отметил, что произошел переход от казино как образа «необходимого зла». Казино обычно размещали в районах, расположенных за пределами городов, например, в немецком курортном городе Баден-Баден. В крупных городах, таких как Рим или Париж, казино не открывали. Но общественное восприятие начинает меняться.

В региональных районах казино обеспечивает трудоустройство. Число занятых, как правило, возрастает от трех до шести раз, потому как возникает дополнительная потребность в поставщиках услуг. Многие казино также спонсируют спортивные любительские клубы, которые не менее важны для регионов. Операторы в Европе помогают в решении социальных проблем.

Эксперт подчеркнул, что сейчас казино – это гораздо более одобренная общественностью отрасль, чем раньше. Операторам следует показывать положительные стороны казино, всю отрасль в целом и ее влияние на развитие экономики.

Дискуссия также затронула тему угрозы и возможностей, которые онлайн-игры могут представлять для отрасли казино. Остро стал вопрос о том, как традиционные игры могут сосуществовать с безграничным простором онлайн-игр.

Сенатор штата Огайо Уильям Колей II (William Coley II) заявил, что трудно определить истинное влияние азартных онлайн-игр на индустрию гемблинга. По его мнению, вопреки всеобщему мифу, что онлайн уничтожит крупные объекты казино, этого не произойдет.

Просторы Интернета не избавят людей от необходимости находиться в обществе и взаимодействовать с другими людьми. К примеру, соревнования eSports можно проводить на больших площадках, однако сначала необходимо установить правила и обеспечить честные турниры для игроков, чтобы не было скрытых кодов или невидимых блоков, которые помешали бы игрокам продолжать игру или выиграть турнир.

Участники обсудили, как правильно структурированные онлайн-игры могут быть использованы для привлечения дополнительных посетителей в наземные объекты.

По мнению Майкла Поллока, доминируют бренды, связанные с наземными казино. Они широко известны, им доверяют, и операторы могут вознаграждать своих клиентов, которые играют онлайн, бонусами, которые игроки могут потратить в их наземном казино.

Пол Херцфельд отметил, что операторы казино знают, как создать безопасную среду для онлайн-игр, поскольку социальная ответственность всегда была важна для них. Важны не только технологии. Надежность и доверие – это аспекты, на которые операторы казино должны обратить особое внимание.

Обсуждение состоялось в первый день лондонского форума ICE VOX. ICE VOX – серия конференций, которая проходит с 5 по 7 февраля в рамках международного мероприятия ICE Totally Gaming-2018. Конференции затронут 9 актуальных тем игорной индустрии. В течение трех дней на ICE VOX выступят более 100 профессионалов отрасли.